船 / 電話とWEBの予約案内
おーろら（大型船）
網走発着・大型船の流氷航路
適用範囲：2027年運航予約。冬季運航開始は2027年1月20日（終了日は年付き未確認）
2027年運航分：電話は2026年10月15日開始の告知。WEBは2026年11月上旬予定（具体日・時刻未確認）
WEB予約について：発売日時：未確認 / 発表状態：予定のみ重要な注意
2027年運航予約の公式告知があります。WEBは2026年11月上旬予定で、具体日・時刻は未確認です。電話予約の案内と分けて確認してください。
公式記載が不一致：日本語・英語で現地支払い方法と乗船手続時間が異なります。
連絡先の注意：2026年10月25日更新の告知と予約ページの共通表記では、電話番号・受付時間が異なります。告知の適用期間を確認してください。
1. 発売日・事前申込
2027年運航分の電話予約開始を告知。WEBの具体日時は未確認。
電話予約 / 2027年運航分
公式告知は、2027年運航予約の電話受付を2026年10月15日より開始すると案内しています。電話受付の開始告知とWEB予約の開始は別です。空席や予約成立は本ページでは確認していません。
公式根拠：電話予約 / 2027年運航分（日本語・確認日 2026/11/4・告知更新 2026/10/25 06:30（公式表示））
WEB予約 / 予定のみ
同じ年付き告知はWEB予約を2026年11月上旬予定としています。システム状況で変更する場合があるとし、具体日・時刻は確認できません。公式が「未発表」と明示した、という意味ではありません。
公式根拠：WEB予約 / 予定のみ（日本語・確認日 2026/11/4・告知更新 2026/10/25 06:30（公式表示））
年なしの予約ページとの関係
予約ページにも11月上旬予定の記載があります。2027年運航分・2026年のWEB予約予定という年の根拠は別の公式告知です。電話の開始日をWEBへ転用しません。
公式根拠：年なしの予約ページとの関係（日本語・確認日 2026/11/4）
2. 対象の便・席・運行期間
大型船の2027年冬季運航開始は1月20日。終了日の年は未確認。
冬季運航開始 / 年付き公式告知
公式告知は冬季運航開始日を2027年1月20日と明示しています。2027年の運航終了日はこの告知では確認できません。
公式根拠：冬季運航開始 / 年付き公式告知（日本語・確認日 2026/11/4・告知更新 2026/10/25 06:30（公式表示））
対象・運航期間の確認範囲
網走発着の大型船。料金ページの運航期間は1月20日～3月31日ですが、年の記載がありません。終了を2027年3月31日とは補完しません。おーろら3は別商品です。
公式根拠：対象・運航期間の確認範囲（日本語・確認日 2026/11/4）
3. 予約窓口・海外利用・パス
告知の電話窓口とWEBを区別。新フォームの言語・カード・SMSは未確認。
電話の連絡先・期間付き受付案内
2026年10月25日更新の告知は0152-24-2146、問い合わせは平日9:00～17:00と案内し、冬季運航開始日までは土日祝休業としています。実際の電話接続・予約受付は試していません。
公式根拠：電話の連絡先・期間付き受付案内（日本語・確認日 2026/11/4・告知更新 2026/10/25 06:30（公式表示））
予約ページの共通連絡先との記載差
予約ページの共通表記は0152-43-6000、9:00～18:00です。告知の期間付き窓口案内と同一条件とは断定せず、告知の適用期間を確認してください。
公式根拠：予約ページの共通連絡先との記載差（日本語・確認日 2026/11/4）
4. 支払い・受取・乗車準備
日英で支払方法・手続時間が不一致。当日窓口で手続き。
英語案内 / 公式記載が不一致
現金のみ、手続き15分前と記載があり、日本語との整合は未確認です。新WEB事前決済・QR等の発券方法も未確認。
公式根拠：英語案内 / 公式記載が不一致（英語・確認日 2026/11/4）
5. 変更・取消・締切
新WEBの変更・取消条件は未確認。公表約款と分けて確認。
6. 公式根拠・未確認事項
対象年・電話開始・冬季開始日は確認済み。WEB具体日時・終了年・新フォームは未確認。
年付きの公式告知
2026年10月25日06:30更新と記載された公式告知を再取得しました。2027年運航予約、電話2026年10月15日より、WEB2026年11月上旬予定、冬季開始2027年1月20日を確認しました。
公式根拠：年付きの公式告知（日本語・確認日 2026/11/4・告知更新 2026/10/25 06:30（公式表示））
未確認として残す範囲
WEBの具体日・時刻、新フォームの言語・決済・発券・変更条件、2027年の運航終了日は未確認です。電話開始告知からWEB開始済み・空席ありとは判断しません。
公式根拠：未確認として残す範囲（日本語・確認日 2026/11/4・告知更新 2026/10/25 06:30（公式表示））
日英と窓口の記載差
現地支払方法・手続時間の日英差と、告知/共通ページの電話番号・受付時間差が残ります。カードブランドの掲載だけで海外発行カード対応とは判断しません。
公式根拠：日英と窓口の記載差（日本語・確認日 2026/11/4）